Entrada desde cualquier lado
Una devolución puede empezar donde se descubra — un conductor la levanta en la puerta, o un remitente la levanta en el portal. De cualquier forma, entra al sistema como un trabajo real.
Devoluciones y logística inversa
Trate una devolución como un trabajo real y facturable, no como un pedido de ida al revés.
La mayoría de los sistemas de despacho tratan la devolución como algo secundario. IDS la trata como un movimiento de primera clase que usted puede tarifar, seguir y probar — lo más claro que hace IDS y que el resto del sector no hace.
Un movimiento por derecho propio
El tramo de vuelta recibe el mismo rigor que el de ida.
Una devolución no es una entrega cancelada. Es un trabajo con su propia autorización, custodia y factura — y IDS la trata así.
- Autorización y recepción de devoluciones — levantada por un conductor en la calle o por un remitente en el portal.
- Cambio en la entrega — deje lo nuevo, recoja lo viejo, en una sola parada.
- Custodia mantenida en el trayecto de vuelta — el mismo rastro escaneado y auditable, en sentido inverso.
- La devolución es facturable — tarifada y vinculada de vuelta al pedido original.
La vuelta, bien hecha
Tres cosas que necesita una devolución — y que normalmente no recibe.
Condición y custodia registradas en la puerta
Qué volvió, en qué estado, a manos de quién — registrado en el punto de recogida, no reconstruido después de memoria.
Facturada y conciliada como cualquier otro trabajo
El movimiento de vuelta lleva sus propios cargos y se enlaza al pedido original, así nada se mueve gratis y nada queda sin justificar.
Devoluciones reguladas
Devoluciones seguras para mercancía regulada.
Para el tabaco, el alcohol y los productos farmacéuticos, el tramo de vuelta es exactamente donde ocurre el desvío — producto que sale del cliente con mucho menos escrutinio del que tuvo al llegar. IDS mantiene la custodia sobre él, así que una devolución se escanea, se sella y se prueba igual que una entrega. Si la custodia es el punto, no puede detenerse en la puerta. Ver cadena de custodia
Vea las devoluciones tratadas como trabajo real.
Recorra una devolución desde la entrada hasta la factura — incluido el rastro de custodia del tramo de vuelta.
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