Despacho con IA · patente en trámite
La decisión de asignación, tomada en lo que se tarda en leer esta línea.
Decidir qué conductor toma qué trabajo, todo el día y bajo presión, es lo más difícil que hace un despachador. IDS está automatizando esa decisión para la mensajería y el acarreo dentro de la misma ciudad — dejando al despachador al mando.
El problema
Cada trabajo bajo demanda es una decisión contra reloj.
Entra una llamada del mismo día. Catorce conductores ya están en movimiento, cada uno con su propio trabajo comprometido, su propia posición, sus propios plazos. ¿Cuál lo toma — y qué le cuesta eso a todos los demás trabajos que ya lleva? Un buen despachador responde eso en segundos, por experiencia, cientos de veces al día. Es lo más difícil de contratar y lo primero que se rompe cuando una mensajería crece.
Qué hace
Propone la asignación. La decisión sigue siendo suya.
El sistema lee el estado en vivo de la operación y calcula dónde encaja realmente un trabajo nuevo — no solo quién está más cerca, sino qué le hace añadirlo a todo lo ya comprometido.
- Todo el tablero, no un solo conductor — el costo real de una asignación es lo que le hace al resto del día. Ese es el cálculo que se está automatizando.
- Un despachador que siempre puede anularlo — aquí la automatización que mantiene a una persona al volante no es un eslogan — es la restricción de diseño. El sistema propone; su despachador dispone.
- Muestra su razonamiento — una recomendación que no se puede cuestionar es una que sus despachadores aprenderán a ignorar.
- Construido sobre veinte años de movimientos reales — no es un optimizador genérico apuntado a datos de mensajería — está construido a partir de lo que de verdad ocurrió en decenas de millones de envíos.
Protegido y financiado
Patente en trámite, e investigado en serio.
Esto no es una función añadida porque el mercado quería las letras I y A en un folleto. Es propiedad intelectual protegida e investigación financiada.
Patente provisional estadounidense presentada
Solicitud 64/150,790 — patente en trámite sobre la automatización del despacho. Inventada en casa, propiedad de IDS.
Un investigador financiado por Mitacs
El trabajo cuenta con el apoyo de Mitacs, el programa nacional canadiense de alianzas de investigación, con un investigador financiado a través del Centre of Sustainable Innovation del Southeast College trabajando junto a nuestro equipo — rigor académico en las matemáticas, no solo la corazonada de un ingeniero.
Sus datos siguen siendo suyos
No estamos entrenando un modelo público con su operación, y sus envíos no se convierten en el producto de otro. Lo que aprendemos de sus datos mejora su despacho.
Automatización que mantiene a una persona al volante.
Sin rodeos
En qué punto está hoy.
El despacho con IA está en desarrollo activo, con la patente presentada y la investigación en marcha. Hoy no está disponible para todos los clientes y no vamos a fingir lo contrario. Si la asignación automatizada es algo que quiere en su operación, hable con nosotros ahora — los operadores con los que trabajamos mientras se construye son los que le dan forma.